「彼と朝ごはん」Q&A

お手渡し会用の送料はなんですか？

お手渡し会用のチケットをお送りさせていただくものになります。

▶2020.03.27 追記

お渡し会チケットは4月上旬～中旬に発送を予定しております。万が一、お引越し等で住所変更がある場合は『花鳥風月』お問い合わせフォーム（http://kachoufuugetsu.com/top/mail）より、ご連絡をお願いいたします。

▶2020.05.25 追記

オンラインイベントへと変更となりましたため、チケットの郵送はございません。お渡しさせていただく予定だった商品（『彼と朝ごはん』手渡し会ver.）を別途お送りいたします。

お手渡し会のCD&DVDを注文したのですが、日程が発表されて予定があわずいけない場合はどうしたらよいですか？

来られない皆様へは「お手渡し用CD&DVD」をご自宅に郵送させていただきます。（その場合の送料はかかりません）

▶2020.05.25 追記

オンラインイベントと変更となりましたため、『彼と朝ごはん』手渡し会ver.をご注文いただいたお客様全員に、商品をお送りいたします。

お渡し会に行けない場合「お渡し会のチケット」を他の方に譲渡することは可能ですか？

チケットと引き換えにCD&DVDをお渡しいたしますので、「お渡し会のチケット」をお譲りになるとCD&DVDもその方が受け取ることになります。

お渡し会に来れない方にはチケットをご返送いただきそのかわりにCD&DVDをお送りさせていただきます。

上記を踏まえて、チケットをお渡しし、CD＆DVDをその方が受け取るので問題がない場合のみ、CD&DVDの価格の範囲内で譲渡をする形であれば譲渡いただいて問題ありません。

お渡し会のチケットが複数枚ある場合は、1回でまとめてでしょうか？それとも複数回お渡ししてもらえるのでしょうか？

お渡し会のチケットの分、複数回でのお手渡しになります。

▶2020.05.25 追記

複数枚ご注文いただいたお客様は、枚数分のお時間を準備させていただきます。

指定時間内に出られなかった場合はどうなりますか？

一回のみ、かけ直しをさせていただきます。かけ直し時にご対応がいただけない場合、お時間の都合上、自動的にイベントへのご参加がキャンセルとなります。ご参加いただけなかった方へは、「特典ブロマイド」を追加でお送りいたします。

通販をしようとしたのですが、カートに進まなかったりエラーになります。

通販会社に確認をしたところ、先日のグーグルクロームでのアップデートで通販のシステムに不具合がでてしまう可能性があるとのことでした。お手数ですがグーグルクローム以外のブラウザよりご注文いただくようお願いいたします。

『花鳥風月』お問い合わせからメールをお送りしましたが、返答メールが届きません。

お使いのメールの設定によって、迷惑メールとして自動振り分け、もしくは弾かれてしまっている可能性がございます。お手数おかけいたしますが、お問い合わせをいただく前に【kachoufuugetsu.com】こちらのドメインの受信許可設定をお願いいたします。その上で改めてお問い合わせいただけますと幸いです。